日前，家住信阳市羊山新区东方今典A区的孙先生向映象网记者反映，他所居住的东方今典A区一楼住宅，出现漏雨问题，多年来一直向物业反映未能得到有效解决。
业主：外面下大雨，家里下小雨
“这房子刚住进来不久就出现漏水、渗水情况，今年雨多，情况更是严重，每逢下雨天，都需要用盆来接水，房子就像个摆设，连最基本的遮风挡雨都做不到。”孙先生无奈道。
据孙先生介绍，他于2012年购买了东方今典A区一楼的住宅，装修入住不久就发现了房屋有不同程度的漏水情况，而且出现房屋漏水的不止他一户，他所在的这一个片区内80%的住户都深受不同程度房屋漏水问题的困扰。
“当初选择东方今典是因为广告宣传说是信阳最好的楼房。我们当初买一套房是人家两套房的价格，住进来没多久，就出现漏水问题，让我们业主很闹心啊。”与孙先生同在一栋楼的郑先生说道。
在孙先生家中，大象陪办记者看到，房子已经出现发霉、开裂的现象，天花板上的石灰也大块脱落，露出斑驳的水泥。
家住一楼为何会出现这种大面积漏水的情况，孙先生表示：“可能是因为我家客厅上面就是户外楼梯，没有遮挡。”
在现场，大象陪办记者看到，孙先生所购买的信阳市东方今典A区花园洋房，一共6层，顶层为复式设计，下面4层均为大平层，该楼房的楼梯设计为户外楼梯。
带着业主反映的问题，大象陪办记者拨通了东方今典的物业电话。
物业回应：并未停止维修，后续会开展相应的工作
在电话中，东方今典物业的廖经理对此做出了回应，据其解释，“房子在交付之时，并不存在质量问题，主要是由于年份已久，房屋只有5年的防水质保期，过了五年就需要向政府申请用业主缴存的维修基金来进行公共区域的维修维护。由于小区目前尚有37户未缴存维修基金，物业方面申请不到维修费用。但物业方面也并未停止对漏水房屋的维修工作。只要有上报，物业就采取了维修措施。2019年总共维修了六十几户。”
针对有业主反映如今房屋依旧存在严重漏水的问题，廖经理解释称，“今年受汛情影响较大，解决漏水问题需要具备一定的条件，包括天气，外墙的吸水程度，物业必须等房屋晾晒到一定程度才能进行维修。目前物业已经发起了做防水材料的采购流程。第一批19户已经列入物业的维修计划了，后续会开展相应的维修工作。”
面对物业经理的回复，业主表示质疑。
“前两年一反映，他们就派人来修，但是总也不见修好，前面修，后面继续漏，应付了事。”孙先生称，希望这次物业不是敷衍了事，能够彻底解决房屋的漏水问题。
关于东方今典小区出现多家业主房屋漏水一事， 8月7日上午，大象陪办记者联系了信阳市房产服务中心物业科，负责维修资金办公室的工作人员向记者解释：“自房屋建筑工程竣工之日起5年之后，房屋出现问题就需要用业主缴存的维修基金来进行公共区域的维修。如有因部分业主未缴存维修基金而达不到使用维修基金条件的，业主可向物业、居民委员会或业主委员会任意一方寻求帮助，督促未缴存维修基金的业主进行维修基金的缴存。同时，已缴存维修基金的业主也可向房产服务中心申请维修基金的使用，我们会协助业主与物业进行协商，但截至目前我们并没有接到该小区的相关申请。”
7日下午，大象陪办记者再次联系小区业主孙先生，将信阳市房管服务中心物业管理科针对房屋漏水的情况说明反馈给了孙先生，他表示，期待能在政府相关部门的协调下解决好此事。
